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买羽绒服需要谨慎,小心商家用丝绵代替鸭绒

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人气:-发表时间:2015-07-30 20:36【

    春节期间,家住莆田荔城区的郑先生在西天尾“纽曼服装店”,花费400元购买了一件羽绒服。购买前郑先生仔细查看了羽绒服标签,上面标注的衣服填充物是“鸭绒”,加上店主一再承诺是百分百“鸭绒”,就放心地付款了。


    最近,郑先生在晒衣服时发现衣服袖口开了一条缝,往里一看,羽绒服内的填充物竟是丝绵,根本不是所谓的“鸭绒”。郑先生多次找商家要求退货退款,可店主却以各种理由拒绝。


    荔城区西天尾工商所工作人员接诉后,经调查核实,该羽绒服的填充物是一种仿羽绒的丝绵,商家提供的产品标识和真实情况不一致,侵犯了消费者的知情权。经调解,商家同意退还郑先生购衣款及来往路费共计500元。


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